Prețuri

De ce nu afișăm un tarif fix pe metru pătrat

La Raluca Curat lucrăm în Cluj-Napoca din 2018 și, în cei opt ani de activitate, am ajuns la o concluzie simplă: un preț afișat pe un banner fără să știm cu ce avem de-a face nu ajută pe nimeni. Un apartament de 60 de metri pătrați poate fi un studio proaspăt renovat, cu gresie nouă și ferestre care n-au văzut praful niciodată, sau poate fi un spațiu locuit de cinci ani, cu hote înfundate și parchet tratat în urmă cu un deceniu. Costul muncii diferă semnificativ între cele două situații, și ar fi necinstit din partea noastră să pretindem altceva.

Tocmai de aceea, primul pas este întotdeauna o discuție cu Raluca sau cu Mihai, coordonatorul echipei de teren. Stabilim împreună ce trebuie făcut, cât timp estimăm că durează și ce produse sunt necesare. Abia după aceea vorbim de preț.

Cum se formează prețul pentru curățenie generală

Curățenia generală la o locuință obișnuită din Cluj-Napoca presupune mai mulți factori: suprafața efectivă de lucru, numărul de băi, dacă există terasă sau balcon vitrat, dacă mobila are suprafețe tratate cu lacuri sensibile și dacă există animale de companie în casă. Un apartament cu trei camere și două băi, locuit activ, ajunge în general să necesite între patru și șase ore de muncă cu doi oameni, iar materialele pe care le folosim, de la microfibra profesională Vileda până la soluțiile concentrate pe care le diluăm noi la fața locului, sunt incluse în prețul final. Nu există surprize pe factură.

Prețul pentru curățenia post-construcție sau post-renovare se calculează separat, fiindcă acolo vorbim de vopsea uscată pe geamuri, mortar pe faianță și praf de ghips în fiecare colț. Echipa noastră folosește în acel caz raclete de sticlă, produse specializate pentru îndepărtarea reziduurilor de construcție și o procedură în doi pași: prima trecere se ocupă de stratul grosier, a doua de finisaj. Timpul de lucru este aproape dublu față de o curățenie standard.

Curățenie periodică și acorduri pe termen lung

Mulți dintre clienții noștri din Cluj-Napoca au ales să lucreze cu noi săptămânal sau la două săptămâni. În aceste situații stabilim un program fix, o echipă fixă, de obicei aceiași doi oameni la care s-au obișnuit, și un preț negociat în funcție de frecvență. Cu cât colaborarea este mai regulată, cu atât prețul per intervenție este mai avantajos, pur și simplu pentru că echipa noastră știe deja cum este împărțit spațiul, unde sunt punctele sensibile și cât durează efectiv fiecare cameră.

Contractele pe termen lung, pe care le facem de obicei pentru trei sau șase luni, sunt documentate simplu: un acord scris în care se specifică frecvența, tipul de curățenie și condițiile de modificare. Nu sunt clauze complicate, iar Raluca stă personal de vorbă cu fiecare client nou înainte să semnăm ceva.

Spații comerciale și birouri

Pentru birouri, spații comerciale sau scări de bloc din Cluj-Napoca, tarifele se calculează diferit față de locuințe. Contează suprafața totală, tipul de pardoseală, dacă există grupuri sanitare comune și dacă intervențiile se fac în afara programului de lucru al firmei client. Avem experiență cu spații de birouri între 100 și 800 de metri pătrați și știm că o firmă nu poate funcționa normal cu o echipă de curățenie care lucrează în mijlocul zilei printre angajați. Organizăm intervenția dimineața devreme sau seara, în funcție de ce convine clientului.

Cum afli prețul exact pentru situația ta

Cel mai direct mod este să ne contactezi prin telefon. Raluca sau Mihai îți răspund în timpul programului de lucru, îți pun câteva întrebări despre spațiu și îți spun în câteva minute dacă putem da un preț orientativ de la distanță sau dacă merită să venim să vedem locul înainte. Pentru curățeniile post-renovare și pentru spațiile comerciale mai mari recomandăm întotdeauna o vizită prealabilă, fără niciun cost și fără nicio obligație din partea ta.

Ne găsești în Cluj-Napoca și lucrăm în tot orașul, inclusiv în cartierele mai noi din zona de nord și de vest. Dacă locuiești ceva mai la marginea orașului, întreabă-ne, de cele mai multe ori găsim o soluție.

Transparență fără surprize

Un lucru pe care îl auzim des de la clienți noi este că au mai lucrat cu alte firme unde prețul final era diferit față de ce li s-a spus la telefon. La Raluca Curat funcționăm după un principiu simplu: prețul stabilit înainte de intervenție este prețul de pe factură. Dacă pe parcursul lucrului descoperim ceva neprevăzut, de exemplu o murdărie mai veche în spatele unui aparat de aer condiționat sau o suprafață de tratat în plus, te sunăm înainte să facem ceva în plus și discutăm. Nu adăugăm ore la factură fără să fi vorbit cu tine mai întâi.

Asta e tot ce putem promite cu mâna pe inimă, și până acum, din 2018 încoace, a funcționat bine pentru toată lumea.